Khi người dùng không biết phải bấm vào đâu Bạn đã bao giờ sử dụng một website hoặc ứng dụng có giao diện rất đẹp, bố cục gọn gàng, màu sắc hài hòa nhưng lại không biết phải bấm vào đâu để thực hiện thao tác mình muốn? Một dòng chữ trông giống văn bả…
Vì sao một giao diện có ít thông tin hơn đôi khi lại giúp chúng ta thao tác dễ dàng hơn? Và khi nào sự tối giản trở thành một trở ngại? 1. Bạn đã bao giờ cảm thấy mệt mỏi vì có quá nhiều lựa chọn? Hãy tưởng tượng bạn bước vào một quán cà phê. Bạn ch…
Bạn không cần là Designer để nhận ra một trải nghiệm chưa tốt. Hãy thử vượt qua ba tình huống quen thuộc trong mini-game UX Traps! Bạn đã bao giờ gặp những tình huống này chưa? Bạn nhấn một nút trên website, nhưng chẳng có gì xảy ra. Không thông báo…
Có một kiểu trải nghiệm khá quen thuộc khi sử dụng phần mềm: bạn biết mình đã từng làm một việc ở đâu đó, biết chắc chức năng ấy tồn tại, nhưng lại không nhớ nó nằm trong menu nào, biểu tượng nào đại diện cho nó, hoặc lần trước mình đã chọn thiết lậ…
Trong UX, chúng ta thường nghe một lời khuyên rất quen thuộc: “Càng ít click thì trải nghiệm càng tốt.” Nghe khá hợp lý. Nếu người dùng hoàn thành một công việc trong 3 click thay vì 6 click, chẳng phải nhanh hơn sao? Không hẳn đâu nhé. UX tốt không…